Uma pesquisa da Embratur, Visa e Ipsos ouviu viajantes de cinco mercados, incluindo os Estados Unidos, e constatou que 94% tiveram experiência positiva no Brasil.
O levantamento ajuda destinos e empresas a compreender hábitos de planejamento, consumo e compartilhamento das viagens. Instagram e YouTube apareceram com destaque na busca de inspiração e informação.
A satisfação é um ativo importante para o país. Uma avaliação positiva pode estimular retorno, indicação a amigos e descoberta de destinos além dos cartões-postais tradicionais.
Para o setor, os dados ajudam a melhorar comunicação, atendimento e produtos turísticos. Escutar o visitante é uma forma prática de transformar boa imagem em novas viagens e renda local.
Fonte: Embratur e Visa.